Интернет магазин электроники
Интернет магазин электроники - по лучшим ценам
Каталог
Смартфоны
Apple iPhone
Xiaomi
Samsung
Планшеты
Apple
Умные часы
Apple
Xiaomi
Наушники
Беспроводные наушники
Проводные наушники
Аксессуары
Защитные стёкла
Гидрогелевая плёнка
Защитный чехол
Карта памяти
Зарядные устройство
Bluetooth колонки
Яндекс станции
Apple HomePod
Капсула Маруся
VR очки
Oculus
Электросамокаты
Электросамокаты Xiaomi
Электросамокаты Ninebot
Электросамокаты COOLCO
Электросамокаты KUGOO
Робот-пылесос
Xiaomi
Телевизоры
Xiaomi
Samsung
LG
Для авто
Держатели
Для дома и уход
Xiaomi
Акции
Услуги
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Как нас найти
Компания
О компании
Новости
Контакты
Партнеры
Контакты
+7 495 369 10 59
+7 915 369 10 59
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
sale@storex24.ru
г. Москва, Багратионовский проезд, 7к3
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
+7 495 369 10 59
+7 915 369 10 59
Заказать звонок
Интернет магазин электроники
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Интернет магазин электроники
Каталог
  • Смартфоны
    Смартфоны
  • Планшеты
    Планшеты
  • Умные часы
    Умные часы
  • Наушники
    Наушники
  • Аксессуары
  • Зарядные устройство
    Зарядные устройство
  • Bluetooth колонки
    Bluetooth колонки
  • VR очки
    VR очки
  • Электросамокаты
    Электросамокаты
  • Робот-пылесос
    Робот-пылесос
  • Телевизоры
    Телевизоры
  • Для авто
  • Для дома и уход
Акции
Услуги
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Как нас найти
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Контакты
  • Партнеры
Контакты
+  ЕЩЕ
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Интернет магазин электроники
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 495 369 10 59Менеджер
    +7 915 369 10 59
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Смартфоны
        • Назад
        • Смартфоны
        • Apple iPhone
        • Xiaomi
        • Samsung
      • Планшеты
        • Назад
        • Планшеты
        • Apple
      • Умные часы
        • Назад
        • Умные часы
        • Apple
        • Xiaomi
      • Наушники
        • Назад
        • Наушники
        • Беспроводные наушники
        • Проводные наушники
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Защитные стёкла
        • Гидрогелевая плёнка
        • Защитный чехол
        • Карта памяти
      • Зарядные устройство
      • Bluetooth колонки
        • Назад
        • Bluetooth колонки
        • Яндекс станции
        • Apple HomePod
        • Капсула Маруся
      • VR очки
        • Назад
        • VR очки
        • Oculus
      • Электросамокаты
        • Назад
        • Электросамокаты
        • Электросамокаты Xiaomi
        • Электросамокаты Ninebot
        • Электросамокаты COOLCO
        • Электросамокаты KUGOO
      • Робот-пылесос
        • Назад
        • Робот-пылесос
        • Xiaomi
      • Телевизоры
        • Назад
        • Телевизоры
        • Xiaomi
        • Samsung
        • LG
      • Для авто
        • Назад
        • Для авто
        • Держатели
      • Для дома и уход
        • Назад
        • Для дома и уход
        • Xiaomi
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Как нас найти
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Контакты
      • Партнеры
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 495 369 10 59Менеджер
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 495 369 10 59Менеджер
      • +7 915 369 10 59
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Москва, Багратионовский проезд, 7к3
    sale@storex24.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Продукция Xiaomi обслуживается в официальных сервисных центрах Xiaomi или же в магазине Storex24.ru

    Продукция Samsung обслуживается только в официальных сервисных центрах.
    Контактный телефон: 8-800-555-55-55

    Продукция Apple с пометкой (RU, EAC, РСТ, Ростест) обслуживается в официальных сервисных центрах.
    Контактный телефон: 8–800–555–67–34
    Продукция Apple произведенная для других стран, обслуживается сервисным центром магазина StoreX24.ru.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Заявленный недостаток необходимо подтвердить актом диагностики в сервисном центре. Предъявив акт, подтверждающий наличие недостатка, обратиться за заменой.

    Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет необходима дополнительная проверка качества на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Негарантийные случаи

    Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:

    • повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
    • механические и электротермические повреждения;
    • повреждения процессора, материнской платы, видеокарты и т.д., вызванные попытками эксплуатации в нештатном форсированном режиме с превышением номинальных эксплуатационных характеристик (оверклокинг);
    • повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
    • процессоры, поврежденные вследствие неправильного функционирования системы охлаждения;
    • выпадение точек экрана жидкокристаллического монитора, а также любых иных товаров, имеющих жидкокристаллический экран, количеством не более 4-х (четырех) точек. Тем не менее, компания допускает отказ от работоспособного устройства при осуществлении услуги доставки. В этом случае товар, вывозится со склада компании силами покупателя;
    • отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем.

    Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    О компании
    Услуги
    Как купить
    Как нас найти
    Контакты
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    +7 495 369 10 59
    +7 915 369 10 59
    Заказать звонок
    sale@storex24.ru
    г. Москва, Багратионовский проезд, 7к3
    Подписаться на рассылку
    Политика конфиденциальности
    2022 © Storex24 - интернет-магазин